BATAMBANGET.com – GoFood rilis 2 fitur baru, yaitu fitur review pelanggan dan fitur banner rekomendasi.
“Dua fitur baru yang kami luncurkan ini merupakan solusi agar pelanggan dapat memperoleh referensi kuliner terbaik berdasarkan ulasan pelanggan lain, serta menambah rasa yakin untuk mencoba kuliner dari merchant baru atau belum dikenal sebelumnya,” ujar Catherine Hindra Sutjahyo, Chief Food Officer Gojek Group, Jumat (30/7/2021)
Adapun detail dari fitur baru tersebut adalah sebagai berikut.
– Fitur Ulasan Pelanggan (Review)
Pengguna bisa mereview terhadap resto secara langsung usai memesan makanan di GoFood. Adapun ulasannya akan ditampilkan di halaman masing-masing resto agar bisa dilihat oleh pengguna lainnya.
Selain itu Fitur Ulasan Pelanggan/Review ini juga dapat ditanggapi langsung oleh merchant di bagian ‘komentar’ pada aplikasi GoBiz mereka sehingga dapat menjadi sarana evaluasi, apresiasi, maupun klarifikasi.
Vivo Rilis Y53S, Smartphone Multitasking RAM 11 GB Seharga Rp 3 Jutaan
GoFood juga mengadakan kompetisi ulasan/review dengan hadiah menarik yang akan dimulai tanggal 1 Agustus 2021 nanti. Pelanggan dapat melihat blog GoFood untuk informasi lebih lanjut mengenai kompetisi ini.
Dengan adanya layanan ini menjadikan GoFood layanan pesan-antar makanan pertama di Indonesia yang menghadirkan fitur ulasan ini.
– Banner Rekomendasi
Fitur ini bertujuan untuk mendorong lebih banyak merchant muncul di aplikasi, terutama UMKM setempat. Pelanggan dapat mengeksplorasi resto UMKM berdasarkan rating, tingkat banyaknya pemesanan, perolehan ‘likes’ atau yang paling disukai pelanggan, serta berada di lokasi terdekat.
Daftar resto UMKM pada fitur yang dipersonalisasi berdasarkan wilayah pelanggan ini diperbaharui secara rutin.
Catherine menuturkan dua fitur tersebut menjadi cerminan komitmen GoFood untuk terus berinovasi, tidak hanya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan bersantap kuliner, namun juga untuk terus berperan mendukung UMKM.
Periksa Kecepatan Jaringan Internet, Apa Manfaatnya?
“Terutama selama pandemi ini, GoFood turut mengajak pelanggan untuk bergotong-royong mendukung keberlangsungan bisnis kuliner lokal dengan cara #PesanDariUMKM agar para pelaku usaha UMKM dapat terus bertahan di tengah tantangan yang terjadi,” kata Catherine.
Selain dua fitur baru, GoFood juga menampilkan deretan mitra usaha UMKM dalam tile kategori khusus ‘Pesan Dari UMKM’ agar mempermudah pelanggan mengakses ragam kuliner UMKM terdekat di halaman utama GoFood. (*)
——
Yuk Join Medsos Batambanget
Like Fanpage Facebook: batam banget
Add Official Line:@batambanget
Follow Twitter: @batambanget
Instagram: @batambanget
