GoFood Rilis Fitur Baru Review Pelanggan & Rekomendasi Kuliner

BATAMBANGET.com – Untuk menambahkan pengalaman pencarian kuliner di layanannya, GoFood perkenalkan 2 fitur baru, yaitu fitur review pelanggan dan fitur banner rekomendasi.

Catherine Hindra Sutjahyo yang merupakan Chief Food Officer Gojek Group, mengatakan GoFood kini tumbuh sebagai pemimpin layanan pesan-antar makanan online yang terus memperluas perannya menjadi platform pencarian hingga pengiriman kuliner.

Teknologi GoFood yang berbasis personalisasi, memudahkan pelanggan dalam mengeksplorasi lebih dari 20 juta item menu makanan dan minuman di seluruh Indonesia.

 

Set Top Box (STB) Gratis Dari Pemerintah, Mulai Agustus 2021 TV Analog Pindah ke TV Digital, Berikut Jadwalnya

 

“Dua fitur baru yang kami luncurkan ini merupakan solusi agar pelanggan dapat memperoleh referensi kuliner terbaik berdasarkan ulasan pelanggan lain, serta menambah rasa yakin untuk mencoba kuliner dari merchant baru atau belum dikenal sebelumnya,” ujar Catherine, Jumat (30/7/2021).

Adapun detail dari fitur baru tersebut adalah sebagai berikut.

– Fitur Ulasan Pelanggan (Review)

Pengguna bisa mereview terhadap resto secara langsung usai memesan makanan di GoFood. Adapun ulasannya akan ditampilkan di halaman masing-masing resto agar bisa dilihat oleh pengguna lainnya.

Selain itu Fitur Ulasan Pelanggan/Review ini juga dapat ditanggapi langsung oleh merchant di bagian ‘komentar’ pada aplikasi GoBiz mereka sehingga dapat menjadi sarana evaluasi, apresiasi, maupun klarifikasi.

 

Vivo Rilis Y53S, Smartphone Multitasking RAM 11 GB Seharga Rp 3 Jutaan

 

GoFood juga mengadakan kompetisi ulasan/review dengan hadiah menarik yang akan dimulai tanggal 1 Agustus 2021 nanti. Pelanggan dapat melihat blog GoFood untuk informasi lebih lanjut mengenai kompetisi ini.

Dengan adanya layanan ini menjadikan GoFood layanan pesan-antar makanan pertama di Indonesia yang menghadirkan fitur ulasan ini.

– Banner Rekomendasi

Fitur ini bertujuan untuk mendorong lebih banyak merchant muncul di aplikasi, terutama UMKM setempat. Pelanggan dapat mengeksplorasi resto UMKM berdasarkan rating, tingkat banyaknya pemesanan, perolehan ‘likes’ atau yang paling disukai pelanggan, serta berada di lokasi terdekat.

Daftar resto UMKM pada fitur yang dipersonalisasi berdasarkan wilayah pelanggan ini diperbaharui secara rutin.

Catherine menuturkan dua fitur tersebut menjadi cerminan komitmen GoFood untuk terus berinovasi, tidak hanya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan bersantap kuliner, namun juga untuk terus berperan mendukung UMKM.

 

Periksa Kecepatan Jaringan Internet, Apa Manfaatnya?

 

“Terutama selama pandemi ini, GoFood turut mengajak pelanggan untuk bergotong-royong mendukung keberlangsungan bisnis kuliner lokal dengan cara #PesanDariUMKM agar para pelaku usaha UMKM dapat terus bertahan di tengah tantangan yang terjadi,” kata Catherine.

Selain dua fitur baru, GoFood juga menampilkan deretan mitra usaha UMKM dalam tile kategori khusus ‘Pesan Dari UMKM’ agar mempermudah pelanggan mengakses ragam kuliner UMKM terdekat di halaman utama GoFood. (*)

 

——

Yuk Join Medsos Batambanget

Like Fanpage Facebook: batam banget

Add Official Line:@batambanget

Follow Twitter: @batambanget

Instagram: @batambanget